রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

8399 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়
8399 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার তথ্য সম্পর্কে যেকোনো অনুরোধ জানান।

লাইভ চ্যাট সহায়তা 8399 অ্যাকাউন্টের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম দ্রুত উত্তর দেয় এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নে সহায়তা করে।
ইমেইল সহায়তা support@8399 এ আপনার প্রশ্ন পাঠান এবং বিস্তারিত উত্তর পান। আমরা সমস্ত অনুরোধ ২৪ ঘন্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার 8399 প্রোফাইলে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ দেখুন, আপনার তথ্য আপডেট করুন বা আমাদের কাছ থেকে যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করুন।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

8399 এ আমরা শিল্পের সেরা এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা মান ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সুরক্ষিত, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড এবং যাচাইকরণের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন সুরক্ষা

সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট ডেটা কখনো পরিষ্কার পাঠে সংরক্ষণ করা হয় না।

পরিচয় যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করার সময় আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে এবং অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন অথবা আমাদের কাছ থেকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সময়ের জন্য রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর সুরক্ষিতভাবে মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিনা অনুমতিতে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয়।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে, রপ্তানি করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চান এমন বিষয়

নিচের প্রশ্নগুলি 8399 এ গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয়। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন না থাকলে, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার pেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং কানুনি প্রয়োজনীয়তার জন্য অনুমোদিত পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি 'ডেটা রপ্তানি' বা 'তথ্য অনুরোধ' বিকল্প থাকতে পারে। যদি না হয়, তাহলে সাপোর্টের কাছে লেখে জানান এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রপ্তানি বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া করব।

কুকি হল ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আমরা সেশন পরিচালনা, আপনার পছন্দ মনে রাখা এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

পাসওয়ার্ড রিসেট করা হলে, আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ লক থাকে যতক্ষণ না আপনি একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করেন। আমরা ইমেইল যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা প্রশ্নের মাধ্যমে নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র আপনি অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করছেন।

নতুন ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইন করার সময়, আমরা একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাই আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করছেন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

আপনার 8399 অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা অপশন খুঁজুন। সেখানে আপনি যোগাযোগ পছন্দ, ডেটা শেয়ারিং এবং কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। যেকোনো সমস্যায় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।